Analista de Pesquisa
Descrição da vaga
Estamos em busca de profissional de Pesquisa altamente qualificado(a) para se juntar ao nosso time de Branding & Comunicação no mkt da Webmotors. Essa pessoal deve ter uma habilidade em descobrir insights valiosos e transformar dados em estratégias acionáveis para impulsionar nosso negócio. Se você é um(a) profissional analítico(a), com habilidades comprovadas em coleta, análise e interpretação de dados, queremos conhecer você. Sua expertise será fundamental para guiar nossas decisões estratégicas e aprimorar nosso entendimento do mercado e dos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de NPS: Acompanhamento do nosso NPS mensal e report para a empresa.
- Elaboração e comunicação de relatórios: Criação, análise e divulgação de relatórios e apresentações de pesquisas internas e de mercado para diferentes áreas da empresa.
- Entrega de estudos ad hoc: Realização de pesquisas específicas sob demanda, fornecendo análises detalhadas e insights acionáveis.
- Monitoramento e análise de pesquisas de clientes: Acompanhamento de pesquisas quantitativas e qualitativas, garantindo a qualidade e relevância dos resultados.
- Coleta e análise de feedbacks: Transformação de feedbacks dos clientes em insights valiosos, contribuindo para a melhoria contínua das áreas envolvidas.
- Apresentação de resultados para executivos: Análise dos resultados de pesquisas e comunicação dos principais insights para a alta gestão.
- Gerenciamento de fornecedores: Coordenação de fornecedores de pesquisa externos para insights, comportamento do consumidor e outros estudos estratégicos.
- Alinhamento com indicadores-chave: Interesse em conhecer e entender os principais indicadores da empresa, visando entregar análises mais completas e relevantes.
- Proatividade na busca por feedback: Manter-se aberto a receber feedbacks e procurar ativamente formas de melhorar o trabalho e os resultados entregues.
Requisitos e qualificações
Pensamento Crítico: Capacidade de identificar e mitigar vieses, avaliando ideias, fatos e conteúdos de forma imparcial e objetiva.
Curiosidade: Disposição para questionar dados e analisar informações em profundidade, sempre buscando entender o "porquê" por trás dos números.
Comunicação Eficaz: Habilidade de compartilhar informações de maneira clara, objetiva e adaptada ao público-alvo.
Colaboração: Capacidade de trabalhar em conjunto com outros, focando em objetivos comuns para alcançar resultados superiores aos que seriam obtidos individualmente.
Organização: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo dados e informações organizados de forma acessível e eficiente.
Empatia: Capacidade de criar conexões genuínas e se colocar no lugar do cliente, entendendo suas necessidades e expectativas.
Conhecimento Avançado em Pacote Office: Proeficiência em Excel, PowerPoint e outras ferramentas do pacote Microsoft Office.
Gestão de Ferramentas de Pesquisa: Experiência com ferramentas como Track, Alchemer, Hotjar, etc.
Formação Preferencial: Graduação em Marketing, Estatística, Economia ou áreas afins.
Inglês Avançado: Habilidade de se comunicar eficazmente em inglês, tanto verbalmente quanto por escrito.
Informações adicionais
A WEBMOTORS
Aqui na Webmotors respeito e inclusão fazem parte dos nossos itens de série. Acreditamos que as diferenças somam e por isso, #diversidade é um de nossos pilares. Então, candidaturas de pessoas #pretas, #mulheres, #PCD, #LGBTQIA+ e #melhoridade são muito bem-vindas! ;)
Estamos há 27 anos na estrada e fomos a primeira startup brasileira a inovar na forma de comprar e vender carros e motos. Nesses anos, não paramos de acelerar e evoluímos para muuuuito além dos classificados! Contamos com acionistas super estratégicos e robustos, o Grupo Santander e australiana Car Sales, e juntos criamos um ecossistema de soluções, uma vez que queremos estar com os nossos clientes ao longo da sua jornada de compra, venda e uso de veículos.
Hoje somos líderes de mercado e o ecossistema mais completo do segmento! Mas fica tranquilo, porque o que não falta é combustível para acelerar ainda mais. Com uma visão consolidada, nós queremos ganhar o mundo (e já estamos acelerando nesse percurso).
Somos um time de pilotos movido pela inovação e pelo entusiasmo. Ninguém gosta de mesmice e o nosso motor é um v8 pulsante com mais de 200 cavalos. Aceleramos juntos pelo mesmo objetivo, afinal aqui ninguém é passageiro!
Na Web a gente une o melhor de dois mundos: a inovação e fluidez de uma startup, e a solidez financeira de um grande banco. E as 6 marchas que nos guiam no dia a dia, para mudar, crescer, melhorar e fazer mais, são: diversidade, excelência, empatia, ousadia, transparência e inconformismo.
E você? Também acredita que a criatividade, inovação e a mobilidade podem nos levar mais longe?
Então aperta o cinto e bora pisar fundo, porque aqui é do melhor jeito. O seu jeito!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
A Webmotors
Aqui na Webmotors respeito e inclusão fazem parte dos nossos itens de série. Acreditamos que as diferenças somam e por isso, #diversidade é um de nossos pilares. Então, candidaturas de pessoas #pretas, #mulheres, #PCD, #LGBTQIA+ e #melhoridade são muito bem-vindas! ;)
Estamos há 29 anos na estrada e fomos a primeira startup brasileira a inovar na forma de comprar e vender carros e motos. Nesses anos, não paramos de acelerar e evoluímos para muuuuito além dos classificados! Contamos com acionistas super estratégicos e robustos, o Grupo Santander e australiana Car Sales, e juntos criamos um ecossistema de soluções, uma vez que queremos estar com os nossos clientes ao longo da sua jornada de compra, venda e uso de veículos.
Hoje somos líderes de mercado e o ecossistema mais completo do segmento! Mas fica tranquilo, porque o que não falta é combustível para acelerar ainda mais. Com uma visão consolidada, nós queremos ganhar o mundo (e já estamos acelerando nesse percurso).
Somos um time de pilotos movido pela inovação e pelo entusiasmo. Ninguém gosta de mesmice e o nosso motor é um v8 pulsante com mais de 200 cavalos. Aceleramos juntos pelo mesmo objetivo, afinal aqui ninguém é passageiro!
Na Web a gente une o melhor de dois mundos: a inovação e fluidez de uma startup, e a solidez financeira de um grande banco. E as 6 marchas que nos guiam no dia a dia, para mudar, crescer, melhorar e fazer mais, são: diversidade, excelência, empatia, ousadia, transparência e inconformismo.
E você? Também acredita que a criatividade, inovação e a mobilidade podem nos levar mais longe?
Então aperta o cinto e bora pisar fundo, porque aqui é do melhor jeito. O seu jeito! ;)
Conheça um pouco mais a gente :)