Analista de Suporte Comercial Júnior - Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Procuramos um(a) Analista para se juntar ao nosso time de Suporte Comercial da Webmotors! Estamos em busca de pessoas que compartilhem nossa paixão por atendimento ao cliente. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e centrado no cliente.

• Manter contato com os clientes no pós-venda para auxiliar na implementação e uso dos produtos adquiridos.
• Facilitar todo o processo de migração dos clientes para o uso do sistema (CRM interno, publicação de mídias, criação de sites, entre outros).
• Acompanhar os clientes durante o processo, oferecendo treinamento para os lojistas.
• O produto requer um conhecimento técnico mais aprofundado. É desejável que o profissional já tenha experiência com produtos técnicos e possua conhecimento em tecnologia e sistemas.
• É necessário entender como funciona e operar o CRM para ajudar os clientes na loja.

Diferenciais:

• Ter autonomia;
• Boa comunicação e habilidade para falar com o cliente;
• Vontade de aprender e crescer conosco.

• Ensino superior completo ou cursando.
• Pacote Office básico (incluindo Excel e Word).

Condições:

Horário: Das 08:30h às 17:30h ou das 09h às 18h.

Escala: Segunda à Sexta-feira.

Modelo de trabalho: Presencial na Vila Olímpia, São Paulo/SP.

Remuneração + Benefícios:

Salário fixo;

Assistência médica e odontológica;

Seguro de Vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação;

Vale Refeição;

Gympass;

Totalpass;

Auxílio Creche;

Bônus anual.

Aqui na Webmotors respeito e inclusão fazem parte dos nossos itens de série. Acreditamos que as diferenças somam e por isso, #diversidade é um de nossos pilares. Então, candidaturas de pessoas #pretas, #mulheres, #PCD, #LGBTQIA+ e #melhoridade são muito bem-vindas! ;)

Estamos há 29 anos na estrada e fomos a primeira startup brasileira a inovar na forma de comprar e vender carros e motos. Nesses anos, não paramos de acelerar e evoluímos para muuuuito além dos classificados! Contamos com acionistas super estratégicos e robustos, o Grupo Santander e australiana Car Sales, e juntos criamos um ecossistema de soluções, uma vez que queremos estar com os nossos clientes ao longo da sua jornada de compra, venda e uso de veículos.

Hoje somos líderes de mercado e o ecossistema mais completo do segmento! Mas fica tranquilo, porque o que não falta é combustível para acelerar ainda mais. Com uma visão consolidada, nós queremos ganhar o mundo (e já estamos acelerando nesse percurso).

Somos um time de pilotos movido pela inovação e pelo entusiasmo. Ninguém gosta de mesmice e o nosso motor é um v8 pulsante com mais de 200 cavalos. Aceleramos juntos pelo mesmo objetivo, afinal aqui ninguém é passageiro!

Na Web a gente une o melhor de dois mundos: a inovação e fluidez de uma startup, e a solidez financeira de um grande banco. E as 6 marchas que nos guiam no dia a dia, para mudar, crescer, melhorar e fazer mais, são: diversidade, excelência, empatia, ousadia, transparência e inconformismo.

E você? Também acredita que a criatividade, inovação e a mobilidade podem nos levar mais longe?

Então aperta o cinto e bora pisar fundo, porque aqui é do melhor jeito. O seu jeito! ;)